Serviceanfrage

Geben Sie Ihre Zertifikat Nummer und PLZ nachfolgend ein und klicken Sie 'Nächste ' um fortzufahren.

Wenn das Zertifikat gefunden werden kann und ist an einer Adresse mit dem vorgegebenen PLZ registriert, wird das System Ihre Daten laden um den Service-Anforderungsprozess zu beschleunigen. Sie müssen auch ein Bild von der ganzen Möbel und ein detailliertes Bild des Problems hochladen.
Haben Sie Ihr Zertifikat Nummer vergessen? Keine Sorge! Wir kümmern uns trotzdem um Ihre Serviceanfrage. Lassen Sie einfach das Zertifikatnummer Feld leer und fahren Sie fort.

Beispiel: C123456789

Ihre Postleitzahl wird als Kontrollfrage verwendet, um Ihre Daten zu schützen


Name

Beispiel: J.C.M.

Beispiel: 'de'

Ihr Nachname ohne Präfix


Adresse

Geben Sie den Straßennamen ohne Nummer ein

Die Straßennummer ohne Zusatz

Beispiel: 'A'


Kommunikation

Sie erhalten Statusaktualisierungen per E-Mail

Geben Sie eine Nummer ein, wo wir Sie tagsüber erreichen können

Geben Sie eine Nummer in dem Sie Textnachrichten empfangen können

Sprache auswählen


Service-Programm

Wählen Sie Ihr Service-Programm

Geben Sie die Modellbeschreibung des Möbelstücks ein

Tritt das Problem ab dem Zeitpunkt der Lieferung auf?

Auf wie viele Teile tritt das Problem auf? I.e. Wenn Sie 2 Flecken auf dem gleichen Platz hast, füllen Sie hier 1 ein. Der Sitz repräsentiert den Teil hier.

Beschreiben Sie das Problem so klar wie möglich. Dies beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Anfrage

Wir möchten mindestens ein Übersichtsbild und ein oder mehrere Detailbilder erhalten, um Ihre Serviceanfrage ohne unnötige Verzögerungen verarbeiten zu können.

Service-Ticket fertiggestellt.
Bitte überprüfen Sie die nachfolgenden Daten und senden Sie uns das Service-Ticket.
Daten nicht korrekt? Drücken Sie 'Vorherige' um die Daten zu ändern.

Zertifikat Nummer
Service-Programm
Name
Adresse
PLZ / Stadt
Land
E-Mail Adresse
Telefon
Handy
Sprache

Möbelart
Problem
Beschädigter Platz
Modell
Nebenproblem
Anzahl der beschädigten Teile
Art der Polsterung
Beschwerde bei Lieferung
Problembeschreibung
Fotos